Queremos que tengas una experiencia de compra segura y satisfactoria. Por eso, si necesitás cambiar o devolver un producto, te ofrecemos distintas opciones para que lo hagas de forma simple y rápida.
Podés gestionar el cambio o devolución de dos maneras:
Los cambios o devoluciones pueden realizarse dentro de los 10 días corridos desde la fecha de recepción del pedido.
Para que podamos procesar el cambio o devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin uso, con su packaging original, etiquetas y accesorios.
Si el cambio es por un error nuestro o por un producto defectuoso, nosotros cubrimos todos los costos. Si es por otro motivo, el cliente deberá abonar el costo de envío.
No se aceptan cambios de productos usados, dañados por mal uso o sin su embalaje original.
Ante cualquier duda, escribinos a [email protected]. ¡Estamos para ayudarte!
